Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 30. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über die Website embroideredpatches.de bei [Firmenname / Vor- und Nachname des Inhabers], [Straße Hausnummer, PLZ Ort, Land] (nachfolgend „wir“) aufgeben. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail; diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen den digitalen Entwurf senden und Sie ihn freigeben, spätestens jedoch mit Beginn der Produktion. Bei einer reinen Angebotsanfrage („Nur ein Angebot anfordern“) entsteht kein Vertrag.

§ 3 Individuelle Anfertigung und Entwurf

Alle Patches werden nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt. Vor der Produktion erhalten Sie einen kostenlosen digitalen Entwurf. Änderungen am Entwurf sind bis zur Freigabe kostenlos und unbegrenzt. Geringe, technisch bedingte Abweichungen zwischen Entwurf und fertigem Patch (z. B. Farbtöne von Garn gegenüber Bildschirmfarben, Stichstruktur) sind möglich und stellen keinen Mangel dar.

§ 4 Preise und Versand

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Der Rechner zeigt einen Preis anhand von Patch-Art, Größe, Rückseite, Menge und Lieferoption; der verbindliche Preis ist der im Bestellabschluss angezeigte Betrag.

§ 5 Zahlung

Sie können per Kreditkarte (über Stripe), PayPal oder auf Rechnung per Überweisung zahlen, soweit die jeweilige Zahlungsart angeboten wird. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Die Produktion beginnt nach Zahlungseingang und Freigabe des Entwurfs.

§ 6 Lieferung

Die Lieferzeit richtet sich nach der gewählten Lieferoption (Express 5–7 Tage, Standard 11–15 Werktage, Economy 15–22 Tage) und beginnt mit der Freigabe des Entwurfs. Wir liefern innerhalb Deutschlands; andere Länder nach Absprache.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

Da alle Patches nach Kundenspezifikation angefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Zusätzlich gewähren wir eine Zufriedenheitsgarantie: Entspricht die Ware nicht dem freigegebenen Entwurf oder kommt sie beschädigt an, fertigen wir innerhalb von 14 Tagen nach Meldung neu oder erstatten den Kaufpreis. Die gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

§ 10 Rechte an Motiven

Mit dem Hochladen eines Motivs bestätigen Sie, dass Sie die Rechte daran besitzen oder zur Nutzung berechtigt sind, und stellen uns von Ansprüchen Dritter wegen Rechtsverletzungen frei. Wir können Aufträge ablehnen, die Rechte Dritter verletzen, rechtswidrig sind oder verfassungsfeindliche, gewaltverherrlichende oder diskriminierende Inhalte zeigen.

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Fragen? Schreiben Sie uns über info@embroideredpatches.de.

Kostenlosen Entwurf anfordern